Politique de livraison

Pour les forfaits "Découvertes simples" (votre famille dans l'histoire, votre origine en 7 jours, portrait d'un ancêtre, arbre découverte),  qui incluent les copies d'actes, les arbres généalogiques et les livres d'ascendance et les illustrations, l'envoi se fait obligatoirement par courriel ou par le dépôt sur un espace dédié WeTranfer protégé par mot de passe.
Sur demande, nous pouvons imprimer et faire un envoi par voie postale mais des frais s'ajoutent (voir tarif)

Dans le cadre des forfaits "Découvertes approfondies" (arbre multibranches, histoire familiale complète), qui incluent les copies d'actes, les livres d'ascendance et autres documents, l'envoi se fait obligatoirement par courriel ou par le dépôt sur un espace dédié WeTranfer protégé par mot de passe. L'arbre généalogique imprimé est envoyé séparément par voie postale ainsi que le livre d'ascendance si vous avez demandé son impression au format livre (en option sur commande).

Pour les recherches ponctuelles, l'envoi se fait par courriel ou par le dépôt sur un espace dédié WeTranfer protégé par mot de passe, ce qui évite les frais d'impression et de frais postaux, mais l'impression et l'envoi par la poste est possible (voir tarifs)